Alaposan megújította hivatalos honlapját a Telenor, amit két hónapos kutatómunka előzött meg, hogy a felhasználók visszajelzései alapján úgy alakítsák át a portált, hogy a népszerű tartalmak 80 százaléka mindössze két kattintással elérhető legyen.
A megújulással a szolgáltató célja leginkább az volt, hogy a látogatók kényelmesen elérhessék a számukra releváns, fontos és érdekes tartalmakat, illetve funkciókat, valamint hatékonyabbá válhasson az online ügyintézés.
Az újratervezés sikerét máris igazolják az első felhasználói tesztek, amelyek azt igazolják, hogy az új weboldal kezelhetősége sokkal egyszerűbbé és könnyedebbé vált.
Ezen az úton tettünk meg most egy fontos lépést, és bízunk benne, hogy ügyfeleink hatékonyabban és gyorsabban intézhetik ügyeiket online. A közösségi médiában is arra biztatjuk őket, hogy írják meg tapasztalataikat az új weboldallal kapcsolatban, hiszen az ő visszajelzéseik jelentik a fejlődés útját - mondta el Király András László, a Telenor digitális üzleti csatornáinak fejlesztéséért felelős szakembere.
A megújulással a szolgáltató célja leginkább az volt, hogy a látogatók kényelmesen elérhessék a számukra releváns, fontos és érdekes tartalmakat, illetve funkciókat, valamint hatékonyabbá válhasson az online ügyintézés.
Az újratervezés sikerét máris igazolják az első felhasználói tesztek, amelyek azt igazolják, hogy az új weboldal kezelhetősége sokkal egyszerűbbé és könnyedebbé vált.
Azon dolgozunk, hogy weboldalunkon az ügyfeleink az esetek túlnyomó többségében maximum 2 kattintással meg tudják találni, amit keresnek, és a lehető legkevesebbet kelljen várakozniuk.
Ezen az úton tettünk meg most egy fontos lépést, és bízunk benne, hogy ügyfeleink hatékonyabban és gyorsabban intézhetik ügyeiket online. A közösségi médiában is arra biztatjuk őket, hogy írják meg tapasztalataikat az új weboldallal kapcsolatban, hiszen az ő visszajelzéseik jelentik a fejlődés útját - mondta el Király András László, a Telenor digitális üzleti csatornáinak fejlesztéséért felelős szakembere.
kapcsolódó hírek, cikkek
Jobb hangminőség és gyorsabb hívás a Telenornál
Újabb iskolák csatlakoztak a HiperSuli digitális oktatási programhoz
Túrázásra ösztönöz idén tavasszal a PICK és a ValMar együttes