3 °C
erős felhőzet
2023. december 11., hétfő
Árpád

A brit segélyhívó operátorok nem használhatják az uram vagy hölgyem megszólításokat

2023. augusztus 14.
27.3001
Mariann profilja, adatai
Mariann
Egészen megdöbbentő kérés érkezett a brit segélyhívó operátorokhoz, akik nap, mint nap kezelik a hozzájuk beérkező hívásokat, miszerint a jövőben kerülniük kell az 'uram' és a 'hölgyem' megszólításokat, mert állítólag több panasz is érkezett a transzbetegektől.
 

A mentőszolgálat vezetői útmutatást adtak ki, mivel attól tartanak, hogy a kezelők félreérthetik a transztelefonáló nemét a hangjuk alapján. Mindezt természetesen sokan nevetségesnek tartanak, hiszen itt életekről van szó.

A vezetők szerint azért van minderre szükség, mert a nem megfelelő névmások stresszt okoznak, és tovább ronthatják az amúgy is nehéz helyzetet. A jövőben az operátoroknak meg kell kérdezniük a hívók nemi identitását, hogy megfelelően tudjanak hozzájuk szólni - írja a The Sun magazin. Vannak, akik jogosnak tartják a kérdést és empatikusnak, mások azonban nem értik erre miért van szükség egy vészhelyzet során.